Política de Privacidad

En Mikegostore, valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra plataforma, gestionada mediante la tecnología de Wix Studio.

Información que recopilamos

Recopilamos información con el objetivo exclusivo de mejorar tu experiencia de compra y facilitar procesos de gestión de pedidos:

Información de contacto (Formularios de comunicación): Recopilamos nombre, apellido, correo electrónico y número celular cuando te pones en contacto con nosotros para resolver dudas o recibir soporte técnico.
Información de registro de usuario (Login): Al crear una cuenta, procesamos tu correo electrónico y contraseña.
Datos adicionales (Registro voluntario): De manera opcional y voluntaria, puedes registrar en tu perfil información adicional como nombre completo, dirección física (país, región, ciudad, código postal), descripción de la vivienda y número telefónico.
Datos de pago: Puedes registrar métodos de pago (tarjetas) para facilitar tus futuras compras a través de nuestra funcionalidad de "Compra Express".

Finalidad del uso de datos

La información registrada tiene como único propósito:

Facilitar y agilizar tus procesos de compra (Compra Express).
Gestionar el envío de tus productos a la dirección registrada.
Establecer canales de comunicación directa para soporte técnico y seguimiento de pedidos.

Almacenamiento y Seguridad

Entendemos la importancia de la seguridad de tus datos. Al utilizar la plataforma de Wix Studio, tus datos son almacenados en sus servidores protegidos, los cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad. Nosotros no almacenamos directamente los números completos de tus tarjetas de crédito; esta información es gestionada a través de las pasarelas de pago seguras integradas en el ecosistema de Wix.

Consentimiento Voluntario

El suministro de datos personales, tales como direcciones detalladas o información de pago, es un acto totalmente voluntario. Puedes gestionar, modificar o eliminar esta información en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Contacto

Si tienes alguna inquietud sobre cómo tratamos tu información, o si deseas ejercer tus derechos sobre los datos personales que has registrado en nuestra plataforma, no dudes en contactarnos a través de nuestra línea de soporte en WhatsApp, disponible de lunes a domingo de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.